很差的店－桃園縣楊梅的聖堡羅牛排

楊梅埔心店
..............................

03-4810202
..............................

桃園縣楊梅鎮永美路 447 號
 
事情經過
2008/03/04，14:50左右，想帶家人去吃牛排，但是當我們推著輪椅要進去時，卻沒有任何一位侍者幫忙，
你們知道那間門口做的斜坡有多抖嗎？斜坡還立著招牌，根本就是擋住入口，我很想問：斜坡是做假的嗎？
站在門口的服務生也不會幫忙把招牌拿開一點，好不容易上了斜坡，裡面居然有兩格階梯，抬著輪椅上去，
旁邊站了共4位服務生，沒有任何一位幫忙，還冷眼旁觀，
另外針對小孩身高斟酌收費一事：
我帶了一位小朋友，才兩歲半，侍者發問態度很不好
跟我說：小孩80公分以上要收費，我家小孩也不會吃到有大人的兩口多，還要收費！
介紹餐點也介紹的零零落落，讓人很難聽懂他在講什麼！還沒開始用餐前，整個態度就是＂差＂，
要點下午茶，還問我是否有優待券？我問：沒有優待券有何差別？告訴我：沒有優待券就是要付多少錢！給人感覺是我們付不起！
用這種鄙視的口吻問話，我想員工沒有做過教育訓練吧？
他們應該要多學學貴族世家牛排(桃園市國際店)，做的斜坡方便輪椅進出，侍者服務態度優良，見到坐輪椅不方便的人，
會請我們稍後，幫我們選在比較方便的位子，還讓我們優先入席，至於小孩沙拉吧收費標準是100公分以上才需收費。
80公分的小孩能吃什麼？如果要以身高定論小孩的食量大小而收費，起碼身高設限不應該從80公分起跳，畢竟不是每個人的食量都是如此好！
100公分收費，讓我比較認同也比較可以接受。
當天即以信件告知聖堡羅公司，雖回覆楊梅店的店員有遭懲處，及一些歉意表達的小禮物與VIP卡要贈送
不過，站在老媽的立場，早已被這些人的冷眼旁觀的歧視態度給傷了心，
僅僅只是一個小禮物或是一句＂抱歉＂可以彌補的呢...