中國時報【喬慧玲／台北報導】

    　輕度肢體障礙的小王報考民間公司清潔員，雇主以他行動不便拒絕其應考，不甘權益受損的他，卻不知向誰申訴。北市社會局草擬「身心障礙者權益受損協調處理辦法」，日後障礙者在求職、使用公共活動空間等自覺未獲公平對待，皆可向市府申請協調，捍衛本身權益。

    　國內硬體環境無障礙觀念雖漸普及，但在「軟體」部分，身心障礙者遭受不平等待遇仍屢見不鮮，尤其在就業、就學、應試等領域最明顯。社會局身障科表示，以往障礙者如遇有受歧視等自認權益受損情事，可向市府身心障礙者保護委員會提出申訴，委員組成小組根據相關作業要點辦理。不過，「申訴」一詞含有行政處分的意義，與母法身心障礙者權益保障法第十條使用的「協調」字眼，法律強弱效果不同，易造成民眾誤解或混淆，社會局此次也進行文字修正。

    　據協調處理辦法草案，當事人可透過書面或言詞申請協調，身保委員會應於收受申請書次日起30天內召開協調會，必要時，得予延長，以1次為限。協調會應通知申請人及相關人員到場陳述意見，若有一方未到場，應再行召開。第二次協調會如有一方再未到場，仍應作成會議結論。此外，協調會議召開後應於15天內作成協調紀錄，一旦案件經作成紀錄，申請人不得以同一原因事實再申請協調。

    　社會局表示，協調結果雖不具法律強制性，但在社會觀感、輿論壓力下，仍對有疏失的一方具有一定的約束力。該辦法俟經法規會討論後，送市政會議通過即可施行。