障礙,消失在英國的漫步中(二)

sunboy's 的頭像

神秘的RADAR 鑰匙

在英國待了一個月的時間,相信很多人會好奇出門在外,對一位輪椅朋友來說,廁所可是個大問題!而若非親自去走了一趟,還真是無法深入地看到這麼多有趣的設施及服務。

在英國有個皇家殘障組織RADAR,他們主要工作便是針對英國身障福利的促進與爭取,而最有趣的是他們有對外提供無障礙廁所鑰匙的申請服務,也就是若您符 合申請條件,只要支付一些費用,便可申請到一支你的RADAR 鑰匙,而這支鑰匙可以開全英國2千多座公共的無障礙廁所喔!如此一來,不僅廁所不擔心一般人去佔用,更讓每位殘障者都能確保使用的權利!

愛丁堡的貼心服務

常聽朋友說,去英國也千萬別錯過蘇格蘭,由於地理位置偏北,更是有別於英格蘭的美麗景緻,說什麼也要來去瞧瞧唄。

坐了幾小時的火車,我們終於來到蘇格蘭的愛丁堡,在朋友的建議下,我們也決定上這愛丁古堡逛逛,才不白走這一遭。同樣地我們搭了黑色無障礙計程車上去,來 到古堡前可真是感受到它的歷史與宏偉。在城堡入口右方即有售票口,一問之下發現殘障者全票、陪伴免費!嘿,又是個新發現。原來他們表示殘障者視為一個獨立 的個人,而陪伴者因為是代替國家來協助,所以是免費,夠炫吧!

才一買票,服務人員便請我們先在一旁等待古堡內人員的協會。約莫2分鐘後,從側門開下了一輛我們叫復康巴士的9人座廂型車,高大又留著光頭的英國人,穿著 蘇格蘭裙走了下來,熟練地打開車後門,放下斜坡後,再推我進車內。一切的服務過程十足讓你感到舒服又貼心。原來在古堡內參觀路線是上坡,為了方便輪椅觀光 客,可由復康巴士接送到古堡最上方,然後可選擇自行慢慢逛下來,或需要時也可隨時請服務人員呼叫車子來服務。

到了數百年的古堡內雖然也有階梯,但都會協助提供放置斜坡,或提供無障礙的動線便利行動不便者參觀,甚至在古文物的說明介紹上,還有點字設備,對於來自世界各國的觀光客來說,提供了最無障礙的服務。

即便是在這古堡或大家所熟知的大教堂,坐輪椅的我都能無礙地享受到這趟藝文氣息濃厚的英倫之旅。在英國的漫步,著實讓我身為一個台灣的殘障者非常的驚訝,不僅是人文景物上的震撼,對於殘障者的對待與尊重,更讓人打從心底的佩服。