復康巴士司機嗆身障者︰不滿的話 再投訴我啊!

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復康巴士司機嗆身障者︰不滿的話 再投訴我啊!

〔記者鍾麗華/台北報導〕應該充滿愛心的復康巴士,結果讓身心障礙者不敢搭乘。本報讀者投訴,他的弟弟上週搭乘遇到司機惡言相向,只好自己搭捷運回家,路上還遇到電動輪椅沒電。至於承辦復康巴士業務的伊甸基金會表示,如果乘客心裡不舒服,代表服務不週,他們願意道歉。

本報讀者李先生表示,他的弟弟罹患小兒麻痺,領有「重度障礙」的殘障手冊,總統大選當天,他的弟弟從台北縣中和市要到台北市民權東路五段投票,所以搭乘復康巴士前往,沒想到才一上車,司機就對弟弟說:「你兩年前投訴過我,我永遠記得你。」

接下來,司機很粗暴地固定輪椅,當事人擔心損壞輪椅電瓶,司機卻說:「才不會,不信你自己下來看看!」李先生強調,他的弟弟是重度肢障,怎麼下來看?司機還揚言,不滿的話,可以再投訴啊!態度相當惡劣。

李先生指出,回程時,弟弟打電話給伊甸,請求更換其他司機,結果伊甸表示無法更換,只好自己坐著電動輪椅穿梭大街小巷,從民權東路五段到中山捷運站,期間因為輪椅沒電而停在馬路上,幸好遇到好心的路人幫助,才平安脫困。

李先生要求伊甸登報道歉,同時求償來回車程費用的十倍,但伊甸基金會傳播中心主任崔彬表示,由於投訴者的說法與司機有出入,不過,司機已遞出辭呈,伊甸希望兩人能當面溝通,只是李先生卻拒絕。至於當時未換車,崔彬說,是因為從北縣到北市距離太遠,調度車輛不易,但事發時調車人員有請司機改善態度。