坐輪椅上貓空,卻不能泡茶,那要幹麻?
2007/12/01 天氣晴朗
聽完部落格講座後,我與朋友臨時決定去貓空看看,好準備我們的跨年聚會地點。今天是我第二次搭乘貓空纜車,前一次的搭乘是,試營運前的無障礙堪察,只有看看無障礙設施是否適用。而今天是實地的去站外看看貓空站外的環境,這也是我長那麼大以來,第一次到貓空!
這次搭乘纜車的感覺(服務上),就沒試營運那麼好了。纜車的匝門跟捷運是一樣的,但是卻沒有輪椅用的匝門,而是使用團體進出的門,感應悠遊卡的機器非常的高,一定需要靠他人的協助才能使用。在搭纜車時,也沒有試營運前所說的,會有服務人員協助進入車箱,他們只有幫忙把左右的座椅翻起來而已,剩下的進入動作,就還是要靠我的看護。秋冬的確是比較適合搭纜車的季節,因為完全不會感到悶熱,而晚上搭纜車望出去台北的夜景非常美麗,很快的,就到了貓空站,出站一樣需要人協助感應悠遊卡,出去後馬上就看到一樣有障礙的設置了!進出站都要經過一個斜坡,斜坡上有一排水溝蓋,問題就是出在水溝蓋上,輪椅的前輪會被排水孔卡住,由上往下推是一件多危險的事呀!
我們就開始尋找「輪椅方便進出的餐廳」,貓空的道路還算蠻平的,輪椅可以安心的行走,不過因為在山上,所以就有許多的上下坡,輪椅族的朋友,推久了應該會很累。走了一圈啦!二三十間的餐廳,只有兩三間比較適合輪椅進入,至於廁所的問題,應該也是不太方便;我個人覺得,輪椅族上貓空的樂趣,也不就看看台北市的夜景吧!逛完後,我回來的服務也是差不多,服務人員只負責把座椅翻起來,順便問要去哪站而已,我要出站時服務的水準更是糟糕,因為悠遊卡需人來協助感應,服務員居然把「愛心卡」及「陪伴卡」的順序弄反了,還好他們有幫我加回來,不過接手處理的人,幫我加錢有點不甘願的感覺,因為還問我說:「是我們的人弄錯的嗎?」。同樣都是捷運公司出來的服務員,在協助身障者的服務上就感覺參差不齊的。
大多數的人,去貓空一定是找間茶店泡泡茶、聊聊天,但是有哪間店適合輪椅的進入呢?當初建設貓纜也是有拿「為了讓身心障礙者方便上貓空」為話題,難道只是上去看看夜景嗎?如果只是方便輪椅族看夜景的話,那台北市的夜景也太貴了吧!
延伸閱讀:貓空纜車初體驗
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