日本行心得--鄭佩淳

        十月二十四號和家人及行無礙協會啟程前往日本的圓夢之旅,至今對我來說,仍舊如夢一般。

           從行前說明會開始,我的心情就微妙地發酵著。與旅程中的夥伴們初次相見時,我在心裡不禁讚嘆道:這麼特別的車隊,就要浩浩蕩蕩地去日本了啊!之後,大家在簡單的自我介紹時,每個都讓我分不清楚誰是誰,也覺得不可思議,心想:這些人就是我們未來要共度五個日夜的同伴呀!這樣來自不同環境、不同背景、不同……的人們,在這之後會是怎樣的熟識起來呢?然而,大部分的夥伴們都是那樣的熱情開朗,一點也不生疏的討論著在旅程中可能遇到的發展,一邊還互相開著玩笑。頓時,我不禁覺得自己會不會相較之下顯得被動多了?說明會結束前,主辦單位讓協助志工以及輪椅夥伴們熟悉並示範了一些技巧及注意事項,一遍遍的演練,直到確認無誤。看著他們認真的神情、細心的舉止,著實加深了我對此次旅程的信心,也讓我真正開始體認到大家的用心。

           出發當天,我們很早就到了機場集合,大家似乎都懷著興奮又有些忐忑不安的心情,再三確認行囊和須知。也從這時開始,志工與家屬穿梭的身影交融了一起,似乎有共同體的自覺,大家不分彼此的互相照應到。在搭了近三個小時的飛機後,我們踏上了日本的國土。從一下飛機開始,就明顯地感受到他們的特別。來接機的地勤個個是訓練有素,雖然語言不通,不過在應待上十分地細心輕柔,連很細微的地方都不會疏忽。也從這個地方開始,讓我們見識到了日本人在處事上的嚴謹與要求。

           我們第一站來到了台場,這是個很漂亮的地方,也在這邊吃了豬排飯,然後逛了街,作為圓夢之旅的始航。之後的幾天我們陸續去了淺草、搭船、上野公園、秋葉原……也看到了東京鐵塔,還繞了迪士尼一周,住了很棒的飯店,吃懷石料理和帝王蟹。日本很漂亮,好玩的地方很多,學生妹的百摺裙很短,正妹型男滿街跑……不過比起這些,最讓我印象深刻的是他們的服務。素聞日本人的服務態度一流已久,然而真正體驗過,才明白箇中深意──真誠與尊重。

           來到了這裡,我有了當人的感覺,被當個人看的感覺真好!即使只是問個路,他們也會好聲好氣耐心的指引或是帶路,就算沒有語言的橋梁,隨便一個店員也會拿出地圖,一臉誠心的跟你說:「我會盡量說的清楚點。」。最重要的是,他們不會因為你是身心障礙者,就對你有什麼差別,該有的設備,該有的禮遇,一樣也不少。買東西時,他們寧願從櫃檯繞出來也要親手把東西交給你,不會輕易轉手給陪同者。跟你說話時就是跟你說話,不會因為你的外在條件而有什麼轉變,想盡辦法讓你有同等的待遇。吃東西時,隨便一家店,只要看到有輪椅,便立刻迅速地排好桌子,撤掉椅子讓你使用,即使我們很多台輪椅一起進入,也不會露出不耐煩的神情,反倒是一臉歉意,認為自己的服務不夠好。甚至,不知道從哪裡就搬出了無障礙的斜板讓輪椅進出,而服務生的手腳之俐落,一看就知道是有演練過的。搭船時,我們一口氣上了十一部輪椅,他們不但讓我們先上,在一個個協助登船時,每個都是無微不至地跟你解說;歷經了半個小時我們才全部登船完畢後,一點臉色也沒有。到動物園時,直接就開了一個最近動物的區域讓你在最前方看;就算是人滿為患的熊貓區,還是能看得一清二楚。在那邊真的是行無礙,幾乎他們的設施和交通工具都能讓輪椅族使用,廁所還有活動床板!也因此讓出外都不能上廁所的我,備感貼心。

           要回去的那天早上時,從飯店的餐廳可以觀賞到難得一見的富士山,而飯店的人還特別將我們的位置安排在靠窗處。在我看著窗外的景色出神時,一個說著中文的觀光客突然過來將我移開,幾乎沒有真正徵得我的同意就將我推開,拍起窗外的景色。同時,飯店的服務生正一一地將那些佔據特別留給我們位置的人請離開。最貼心的是,他們並不是將桌子的椅子全部撤開,而是每個空位旁邊都放一張椅子,用意是讓陪同者坐。

           這次旅程中最完美的遺憾是,我們未能租用到有升降梯的遊覽車,上下車都要讓志工和家屬協助。可是到後來,我覺得這其實是最可貴的機緣。總覺得我們因此,培養出了革命情感,不論是導遊還是我們和家屬以及志工們,大家有了生命共同體的感覺。拿行李的拿行李,要幫忙抱人的,只要自己一有空,立即都衝了上來互相協助,這真是患難見真情吧!這大概是我長那麼大,被媽媽以外的人抱過最多次了吧!果然這種有血汗的才熱血呀!大家的溫情應該都被激了起來,才能升溫那麼迅速也不一定。所以,在大家互相道別離時,都會有種依依不捨的感覺吧?在句點聽了導遊說了那麼多感性又冷的話後,看到他的人,我有種好想抱抱他的衝動。

           私心而論,日本之旅還有個讓我最難忘懷的體驗就是──過夜。這真的是彌補了我從小到大畢業旅行都不能去之遺憾,一直夢想著能和朋友在飯店裡通宵、打牌、談心,隔天在車上睡死,晚上又再死性不改。這對我來說,真的是最珍貴最難得的嘗試了!尤其是,我終於玩到了夢寐以求的真心話大冒險啦!這些點點滴滴,多麼的不希望就這樣滴落在回憶裡。

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回應

真高興你們可以玩得如此開心,或許是我們之前的那一趟旅途中遭遇到許多不甚如意的事,所以看見你們能玩得如此開心,真替你們高興。

吃懷石料理和帝王蟹
>>我們十月初出去的吃的有夠爛的~旅費不便宜啊
叫東西吃還限金額耶
都吃一些很普通的東西 台灣隨便也吃的到的....
我想我不會再參加了