志工觀點(二)--飛越障礙香港迪士尼圓夢之旅 呂佳菁

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        很榮幸這次有這個機會成為這趟圓夢之旅的一員,期望透過這次的活動能帶更多的身障者走出國門,走出自己心中的那道門,建立自信,目前全台灣101年6月底領有身心障礙手冊者約有111萬人,每一位身障者(以下稱夥伴)心中皆有個夢,但這個夢單靠自己是沒辦法做到的,這時企業與機構如能在此伸出援手,無益是給所有的夥伴一個圓夢的機會。因此,這次活動便是企業與機構合作的典型範例,國泰航空、東南旅行社、行無礙推廣協會三方合作共同促成這次的活動。

  • 2012年11月1日 上午9點鐘 桃園國際機場第一航廈

        涼涼的早晨,一大早機場大廳人來人往,20位夥伴和家人陸陸續續抵達機場,互相打過招呼並自我介紹過後,便開始了今日第一大課題,該如何將20名夥伴安全的坐上飛機,這次國泰航空展現他們的效率及服務,在登機前完成換機場輪椅及寄送輪椅相關作業,之後抵達登機口時再換乘機艙輪椅前往座位就坐,一切準備就緒,大家準備出發囉!

         在機場這部份,國泰航空雖然有些部分仍需做改進,但全程下來,國泰航空臨危不亂的完成所有程序,充分展現平日訓練有素的模樣,明顯感覺到國泰航空在無障礙出國旅遊,這部份有完整的配套措施,這是值得讚許的,有個企業帶頭向前衝,意味著之後將會有更多企業加入,讓我們一起期待一下吧!

* 國泰航空完整的登機程序:
一、 寄送輪椅,所有的伙伴皆須換乘機場輪椅。
二、 託運行李、領取護照及登機證
三、 準備登機前往香港、換乘機艙輪椅
 
         經過將近兩個小時的航程,我們順利的抵達香港赤臘角機場離開機場印入眼簾的是兩台大型的復康巴士已在外面等候多時,沒有它們我們將無法這麼順利的抵達每一個景點,香港的復康巴士與台灣復康巴士最明顯的不同在於車子內部輪椅放置方式及數量。

1. 輪椅上車後,先固定四輪(每輪皆以一條安全帶固定)

2. 在輪椅後方放置安全帶固定器,並拉至前方,繞過身障者後,扣入安全帶扣環,以保障身障者行車安全。

         在此再次謝謝辛苦的司機大哥,,每一次的上下車都會使司機大哥汗流浹背,依照香港法律規定,在行車中如發生任何事故,司機是會被處罰很重的,因此,每次出發時,司機大哥都很仔細的鎖好每一個安全裝置,這麼做也都是為了讓我們能夠在旅程中玩得放心、玩得安心,此外,還有一點值得嘉許的,就是司機大哥真的很有禮貌,對待每個人都很友善親切,再次謝謝他。

        在遊玩之餘,對於香港的無障礙相關措施也相當的好奇,不免要再心中與我國無障礙措施做個比較,在香港旅遊很棒,基本上每個景點皆適合身障者旅遊,平坦的道路、無障礙廁所設立廣泛、每個遊樂場所及設施皆有設立身障者專區供身障者使用,這點確實是台灣需要虛心學習的地方。這趟香港圓夢之旅我們一行人的足跡踏遍香港各個著名景點,其中包括星光大道、1881、天際100、圓方購物廣場,還暢遊香港迪士尼樂園,以及到東涌搭乘昂坪360纜車,在旅程中,看見每位夥伴臉上時時刻刻都充滿著笑容,心裡的感覺十分踏實。

        這次十分榮幸可以跟20名夥伴共同出遊,很開心可以與你們一起圓夢,也是圓了我想出國看看的夢,到現在我還是不敢相信,我真的飛出國門了,這次看了很多,也學習到很多,這次陪著夥伴四處遊玩,也體會到他們如果自身前往會有多少的困難在等著他們,這次謝謝國泰航空、東南旅行社、行無礙推廣協會的付出與支持,辛苦馬大哥不辭辛勞地往返機場為我們的機位奔波,有太多的感謝無法一一道謝…我感激在心中,期望下次還有機會能夠繼續服務各位,你們每位都很棒,我也會繼續往服務更多人為宗旨,繼續朝這方面努力邁進,謝謝你們。

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回應

嗯...我也覺得,坐香港的復康巴士很安穩,復康巴士司機不厭其煩的用扣環把電動輪椅固定在車底,那種?實感令人可以很安心的坐在車上,也可讓人在車上盡情的拿起照相機拍攝街道景象。