轉貼參加7/10猴硐的朋友來信(也給台鐵):

7/10我們參加了[行無礙資源推廣協會]舉辦的「猴硐的黑金歲?月」活動,當天集合在板橋火車站搭乘台鐵火車前往猴硐火車站,我?們一行人約有十幾部手動及電動輪椅,在貴局站務人員親切及負責的?服務態度之下,讓我們在安全及快樂地度過一天的假期,由於來去匆?匆,未能一一記下每位站務人員大名,在此還是由衷的感謝他們!

身障朋友長期處於社會及交通環境的限制之下,總是只能禁錮於狹隘?的生活環境中,但隨著社會軟硬體的漸趨改善,身障朋友已慢慢能從?封閉中走出來,開始接觸他們這一輩子可能還沒獨自搭乘過的交通工?具,以致在雙方磨合初期,未知彼此需求之下,難免會有不愉快之情?事發生,但我們相信在大家溝通協調之後,隨著身障者使用率越來越?高及交通工具軟硬體也能配合改善的這種”良性循環”之下,這種紛?爭必能消弭於無形,創造彼此雙贏局面.

當然我們也了解凡事不可能一蹴即成,台鐵的設備當然還有改善空間?,但此行我們皆被貴公司站務人員的服務態度所感動,也都相信台鐵?在這種精神之下,設備上必有趨於完善的一天,在此更希望局長能好?好嘉勉當天服務的站務人員,謝謝!!