行動不便者無障礙住宅設計及購屋知識教戰守則 (上)

阿里's 的頭像
花無百日紅,人無千日好。沒錯!生命中,意外總是來敲門!也讓人防不勝防,似乎總有一天堵(等)到您。
 
人不理財,財不理您!同理,人不理厝,厝不理您!臺灣高房價為眾所周知,政府打房也救不了市場價格發展,對於弱勢的個別化需求住宅更是稀有,要找到無障礙設計「厝」是一屋難求!好友說「有錢斯有房,沒錢靠私租。障礙處處有,社會住宅無。」。
 
住家無障礙設計很重要,唯一般人無法感受障礙情事,所以欠缺切身不便之感受度,尤其是年輕年不覺得有其必要性或迫切性,不認為這是購屋選項之優先考量事,反正以後用錢也能解決一些事!您認為呢?
 
居家有很多種,如居家有障礙,人生變黑白。如住家無障礙,人生變彩色。臺灣現存有172萬戶二樓到五樓沒有電梯(垂直升降設施系統)的老舊房子(30年以上),又舊住宅六樓以上有電梯的也不用高興的太早,因為有些基地墊高設計一樓為100公分以下,其出入口前有一至五個階梯障礙,加上基地受限亦無法拉斜坡改善致使妨礙(輪椅)自由進出。
 
且看不少資深公民年事漸高,伴隨體能逐漸老化或退化情事,每天面臨生活在有障礙的住宅內,不僅出入不方便處處受威脅及考驗,居家形成另一處類似監獄束縛的場所,不僅缺乏人際生活與社會參與活動事務,影響其生活品質日漸下降亦無趣味性可資滋潤。
 
自己的無障礙住宅自己救,自己的無障礙住宅自己找,自己的無障礙住宅自己建,自己的無障礙住宅自己設計,自己的無障礙住宅自己個別化,自己的無障礙住宅自己享有,自己的無障礙住宅自己擁有權,這基本居住權就看您如何定義。
 
行動不便者一想到無障礙「厝」就不約而同發出哀號之聲!不知如何是好,去那裡找?來看看市場上銷售的新厝、中古、舊厝、豪宅與古堡,集合住宅、公寓與大樓,獨棟透天與農舍,出租國宅與社會(合宜)住宅等房屋要能有無障礙「厝」都是一大難題,這些原因變項很多無它(價錢、設計、消除礙),只因臺灣無障礙住宅(預售或成屋)不知在那裡可取得或提供服務?
 
政府也許救不了您,從地方政府的出租(或銷售)國宅中僅有極少數量的無障礙房舍供給而已,並且必須於取得租賃簽約後才能依據個別化敲敲打打及融合設計後改造之,但要等到什麼時候?有人排隊一等就是五六年!簡直等到天荒地老!
 
孤兒市場,建商無利可圖,也不想為自己添麻煩,部分潛在市場人口成孤兒處境。綜觀建築市場很現實,一切以商業市場為前提考量,除了按法規規則設計之外,不會為特殊需求者(客製化)供給融合設計的產品推出,另一方面也少有人會想像或留意無障礙住宅設計,有需求者不知如何找(遇)到生活無障礙的住宅及環境(室內/私有、戶外/公共、平面與垂直系統)設計是好?不知找誰請教與諮詢無障礙住宅之事,如何在預購房屋時具備購屋知識與踏上終南捷徑之途!
 
有須要怎麼辦?有何服務的房仲業者?非營利組織有提供服務嗎?
 
端視細看從業的仲介服務迄今尚欠缺無障礙住宅服務業務及人員,此項仲介服務到底在那裡?話說前些年北部曾經驚鸿一瞥映入眼簾飛逝的車廂廣告文案,看到臺北市公車車廂及代言人廣告訊息隨車滿街跑,好像是它們真有其事與看家本領服務,然說穿了是乞丐揹葫蘆-假仙,拾人牙慧,人云亦云,割稻尾之姿!一切攏是純廣告的行銷手法,當真要讓該仲介業者派上用場服務,坦白說:還早呢!「海藻」滯海底啦。事實還是秀廣告爭取認識、自我催眠成分居多。
曾有伙伴(輪椅族)前往測試(踢館)欲求看屋(購屋/租屋),待到達現場後就碰到建築物的出入動線有高差/階層障礙而無法行進,只能在門口前聽仲介自說自話物件有多好及可以改善的論點,如此這般吹噓一番及掃興結束看屋服務,凸顯出這服務非有相關經驗者能提供的專業及背景要求,因為無障礙住宅的內容事項與個別化設計是什麼?仲介業者都尚未知曉個中奧妙。
 
無障礙住宅服務,是一個「創新性服務業」契機,有如賣棺木的超級市場潛能,猶待開發形成商機氣候與市場接受度?審視國內外還未見過無障礙住宅市場與服務機制,但高齡社會趨勢發展及延伸出的老殘合體、逐漸退化、潛在老化等過程往往讓行動不便者在居住上顯得更加吃力、力不從心及置身於高風險的環境內擔心不已、忐忑不安,不信的話君不見媒體報導有多少年長者自摔在住宅內、跌倒在盥洗室而命喪黃泉的案例訊息。
 
房地產廣告說:「一生三宅,三宅一生。」這對行動不便者未免太奢侈了!沒錯,奢求一屋無障礙住宅,對於大部分的身障者或行動不便者而言是百分比之百的肯定情勢,論今房地產界有一屋無障礙住宅的標的嗎?不信的話,試問當今有何建商銷售適宜的「無障礙住宅」案件? 
 
先說建設公司的銷售服務據點常常是有障礙的環境設計,真是讓人傻眼!過去、現在、未來這幫建商連想都未想過,心中及眼下只有資金與如何再多賺一點錢,他們也不認為提供無障礙服務是趨勢發展與待客之道,常見建設公司搞一個臨時工地,並隨意就地搭起高聳桁架木屋、階層墊高就開市賣屋等待攬客,從來不把部分人士之須要當一回事相待?這是否也似一種另類的歧視?刻板印象?若果,行動不便者常被歸納為不需要擁有自主房子的市場需求?係為非主流消費者,只能被迫寄人籬下?不能嚮往「獨立生活」的家庭?是為社會經濟上的依賴人口。
 
不囉嗦了!回到主題來說說看,行動不便者要購屋(無障礙住宅)的相關知識與門道是什麼?不說不知道。江湖一點訣,講破,不值錢!簡單講 Know how. 就是秘訣啦!但是,魔鬼藏在細節中,沒講明,您不知專業服務的重要性。
 
服務非一次性結束,從現場觀察、讀圖解說、會談斡旋、陪伴對話、協議需求等楣楣角角非文字所能一一表述的情境狀況,即便您看懂了本文敘述脈絡,但在處理服務(交易)作業的歷程上有臨場解說,導讀資料,消化資訊,陪同服務等是關鍵性服務,換句話說知識經濟藏於精髓內,本案非有綜合經驗者是難以完整服務的。不是嗎?
 
同理可證,若要置產,得在起心動念行動前有所認知自己要什麼,而且可以省下不少金錢。在一場研討會上國際人士說:「從一開始規劃設計好無障礙的事,可以省下八倍的工程經費。」
 
準備好功課,謹慎不蝕本。如,先衡量自己的口袋資金有多深?思索是否有親友團可以奧援資源?是否為幸福的人 —— 靠爸族、靠媽族、人生勝利族,有無祖產可以提供抵押變現?是否有理財的門道或能力處理資金調度?尤其後者財務知識,切記一時盲動!絕不能衝動、自我感覺良好就決定買屋置產,必須先想清楚財源在那裡?再思量無障礙住宅的規劃。
話說行動不便者無障礙住宅設計及購屋知識教戰守則,欲知細節詳情,下回分曉!
 
 
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