網路小世界 挑戰傳播理論大學問

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網路小世界 挑戰傳播理論大學問

數位時代雙週 2007/03/12
部落格貼紙簡單清楚的特性,成為網路世界消息發布的首要手段。一個小貼紙,但它的影響力有時候更勝於一篇文情並茂的文章,這種特性宣示了個人力量的時代來臨,挑戰主流的訊息傳播規則。

作者:謝光萍

二○○四年,聖誕節的歡樂氣氛尚未結束,印尼蘇門達臘附近海域,發生芮氏規模約八.七大地震,隨即引發全球百年來最大海嘯,巨浪波及印尼、印度、泰國、馬來西亞、斯里蘭卡、馬爾地夫等十三個國家。

這場海嘯,導致逾二十九萬人喪生,其中有三分之一是兒童。聯合國當時立即宣布展開「有史以來最大支出的一次跨國救災行動」,各國政府與非官方組織也陸續發起大型賑災籌款活動,極力避免傷亡數字持續攀升。

現實世界出錢的出錢、救人的救人,虛擬世界更是不遑多讓。網友的各種聲援在部落格上串連、匯流。而一種部落格貼紙(Blog sticker)發揮極大效用,確保不同形式的聲援與關懷,源源不絕送入災區。

簡單清楚 影響力更甚於一篇文章

新的訊息傳播方式逐漸形成,部落格貼紙簡單清楚的特性,成為網路世界消息發布的首要手段,整個環境氛圍,不僅代表個人力量的時代來臨,亦直接挑戰主流的媒體傳播規則。

從這種角度來觀察,相較於主流媒體的「大」,部落格貼紙顯得相當「小」。它只是一個放在部落格邊欄裡的小小圖示(icon),用圖像來表達網友對某事件的態度或立場,有時甚至傳遞個人的憤怒、喜悅等情緒。

要理解這種新穎的訊息傳播模式,就須先了解這群出沒於部落格的族群,簡言之,部落格貼紙與部落格演進脫離不了關係。當網友對於部落格的使用愈益普遍、熟稔,邊欄連結就不再單純依靠文字。

各色五花八門的小貼紙應運而生,它的影響力,有時候更勝於部落格中一篇篇的文章。以印尼海嘯為例,台灣部落客凱洛製作了一個小貼紙,透過網友的串連,喚醒全台對該事件的關注,在網路界引起很大迴響。

智邦生活館總經理陳豐偉,曾在部落格上撰文評論凱洛的南亞海嘯貼紙,認為凱洛製作貼紙雖只是一個簡單又順手的動作,卻是一個關鍵性的動作。他進一步說明:「以我的經驗,我可以大膽地說,這個動作別說是農村裡的社區產業組織做不出來,台北市大部份的人民團體也都做不出來。很多團體在做這類事情時,恐怕得花上許多功夫,但完全沒有效果。」

陳豐偉解釋,這是一個好看的貼紙,放在邊欄會讓人注意,又不會太搶眼、太占空間,以致於網站主人不想放上邊欄。有了這個貼紙,方便放在各網站聯播,網路串連才能夠順利推展。

也許在光速般發展的網路世界,未來可以給部落格一個比較嚴格的定義:邊欄上有部落格貼紙的才能稱之為部落格,因為部落格不再僅是一個記錄每天生活所見所感的個人空間,邊欄放上貼紙,超連結突破了自言自語的侷限,網友與網友之間,得以溝通、串連、互動,進而促成行動。

超連結的行銷效應 溝通、串連,進而促成行動

這種促成的力量,間接影響實體界在舉辦活動時的思維習慣,尤以需小成本形成積沙成塔效應的公益行銷,最為明顯。

羅慧夫顱顏基金會就是一個善用貼紙行銷的案例,透過部落格貼紙,宣傳「讓愛走出去,國際園丁」的活動,進而引發各種串聯、參與、分享。另外,「行無礙」部落格,則以部落格貼紙串連,鼓勵網友反應台灣二十大障礙地點,藉由網友的監督,提醒政府、店家正視身心障礙者的需求,達成讓身心障礙者走出戶外、毫無障礙參加社會活動的目標。

公益性質的活動,讓網友相信自己正在做有意義的事,想協助的網友,只要將活動發起者提供的小貼紙複製起來,貼到自己的部落格即可,方法簡便,即使沒有時間寫文章,都能夠達到聲援協助的效果。

除了宣示個人立場、傳播訊息之外,部落格貼紙也可以展示網友的個性或品味。例如部落格重要推手Jedi(林克寰)在個人部落格的邊欄上擺了好幾張W3C的認證貼紙,說明了這個網頁的設計,符合網頁親和力(accessibility),凸顯個人重視網頁親和力的態度。

更重要的是,小貼紙肩負資訊傳遞的目的,像Jedi的認證貼紙,許多網頁設計師過去可能都不知道網頁親和力有什麼重要性,但是這些排排站的小貼紙便能夠持續引起注意。

在資訊爆炸的時代,每一則消息都只剩下短暫的曝光時間,很快就被淹沒在更新的消息之後,貼在部落格的每篇文章,也可能很快就被更新的文章推到首頁之外,失去了傳遞消息的功能。然而擺放在邊欄上的貼紙,卻總是留在那裡,就像一個小小布告欄,一方面提醒訪客「我所關注的訊息」,另一方面也有聲援其他網友的意涵,讓訊息的傳播更快、更深、更廣