志工訓練初體驗

跟隨行無礙協會一段時日了，這是第一次參加親近自然活動的志工訓練課程。屬於工作人員的我，被賦予拍照的責任，於是我拿著小相機，和跟拍的媒體攝影師一樣，忙著穿梭會場捕捉畫面。直到拍攝告一段落，坐在大家後面仔細聽講，才發現訓練課程的巧妙之處。

一開始主講人許大哥先以國外參與各項運動的身障者照片，打破一般人對於輪椅族”能做什麼”與”不能做什麼”的刻板印象。接著以腦力激盪的方式，請大家猜猜國內身心障礙者的類別與人數，這段「我猜」令現場熱鬧起來，大家開始融入這次課程的內容。氣氛正熱的時候，重頭戲上場，在場所有坐輪椅的人都是模特兒，就連一位撐拐杖的男士都友情客串來坐輪椅，讓志工親自演練推輪椅的方式。

輪椅看起來都一樣，可是經過說明才知道，有些構造是相異的，因為每個坐輪椅的人都有差異性，所以協助者也得認識這些特性，推起來才順手。可別看輪椅有輪子，要推著我們這些重量級人物上斜坡，也不是一下子就OK的喔！因為大部分來參與的培訓志工都有種使命感，剛開始練習好像又期待又怕把人傷害，又緊張又要出力氣，一些女性志工已經開始臉頰泛紅了。練習扶輪椅上下階梯的時候，大夥兒紛紛「伸出援手」，就擔心把輪椅上的人給倒出去了。

其實只要瞭解正確的操作方式，即使遇到階梯也能以最省力、最安全的方式應付，這也是為什麼推輪椅必須專題說明。畢竟坐在輪椅上的，以及站在輪椅後方的，都希望彼此輕鬆愉快同行。

最後，許大哥要我們輪椅族分享常遇到的狀況與擔心；也請資深「推手」黃蓉(親近自然伙伴)，從協助者角度分享一些心得。黃蓉舉了一個例子；曾經志工們抱某人上獨木舟，把他的腳扶好以後，他卻又”偷偷的”再挪回來，就這麼重覆兩次，最後是黃蓉主動詢問，才發現這個人真正的需求。說起來，大部分雙方的困擾，都是彼此不好意思開口所導致；被幫助的人不好意思要求更多、更細節的協助，或是根本不敢拒絕不必要的協助。而幫忙的人則猶豫是否要伸出手或住手，也擔心問太多會失禮，這些心理上的小落差，也是志工訓練很重要的提醒。整場課程，就在軟體(觀念與溝通)與硬體(協助的技術)交互呈現中，流暢的進行，連我這資深輪椅族，都感覺受益良多。

為了讓攝影機拍個仔細，銘謙(也是親近自然伙伴)推著我做示範，其中銘謙對我說「我都沒有碰到妳的腳喔！」，這句話很讓我深思。因為一般坐在輪椅上的人，放在踏板上的腳，腳掌前半部都會突出於踏板外，萬一旋轉時不注意，腳就撞到旋轉半徑內的物體了。如果旋轉得急一點，撞到是很痛的，若是脊髓損傷者，雖然沒有痛感以警覺，但很可能腳趾頭就撞瘀青了。這是個很細微的部分，可是參與親近自然活動的資深伙伴們，幾乎都會注意到。

事後我開始想，之所以我寧願和別人一起出去玩，是因為我可以無負擔的教他們怎麼推輪椅嗎？假如和自己家人一同出門，遇到有障礙的時候，家人會以直覺反應去處理，彼時我也急著糾正，以免他們越弄越糟，結果就是彼此都氣急敗壞。

和我最近距離接觸的家人們，卻從沒有上過「如何正確推輪椅」之類的課。

這麼多年下來，在某方面的相處總是比較小心，也很少共同出遊，以避免不必要的磨擦。難道我不能自己來教家人推輪椅嗎？不是不能，只是我覺得怪怪的。

假如，家有輪椅族或需要被照顧的成員，都可以讓家屬去學習(或至少瞭解)相關的知識，那麼，應付日常生活是否也變得容易些？我這樣的期盼，會很奇怪嗎？